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Preguntas frecuentes sobre Datawork® People

Todo lo que necesitas saber sobre funcionalidades, planes, facturación y contratación.

Funcionalidad y operación

¿Qué puedo administrar con Datawork People?

Datawork People permite gestionar información de colaboradores, expedientes, nómina, asistencia, vacaciones, incidencias y demás procesos de Recursos Humanos, de acuerdo con los módulos contratados.

¿Es posible llevar los expedientes de los empleados?

Sí. La plataforma permite centralizar la información y documentación de los colaboradores, manteniendo sus expedientes organizados y accesibles.

¿Las nóminas pueden timbrarse a través del sistema?

Sí. Datawork People contempla el timbrado de nómina, permitiendo gestionar los comprobantes fiscales correspondientes.

¿Es posible administrar las vacaciones de los empleados?

Sí. El sistema permite gestionar la información relacionada con vacaciones y ausencias de los colaboradores.

¿Se puede llevar el control de incidencias del personal?

Sí. Datawork People permite gestionar distintas incidencias relacionadas con los empleados, de acuerdo con las funcionalidades contratadas.

¿Es posible incorporar nuevos empleados durante la vigencia del contrato?

Sí. El costo y las condiciones se ajustan conforme al número de empleados activos contemplados en el plan contratado.

¿El sistema de asistencia permite verificar la presencia física de los colaboradores al registrar entrada y salida?

Sí. Dependiendo de la configuración seleccionada, el sistema ofrece funciones como geolocalización, checado mediante código QR con captura de imagen, así como un botón dinámico que permite registrar la asistencia sin restricción de ubicación.

¿El plan incluye un reloj checador?

No. El servicio contempla la licencia de uso del sistema Datawork People; el hardware corre por cuenta del cliente.

¿Es posible controlar el acceso a la información de los empleados?

Sí. El sistema permite administrar usuarios y permisos para restringir el acceso a la información conforme a las funciones de cada persona.

¿Datawork People es adecuado para empresas con un alto número de empleados?

Sí. Nuestro equipo puede evaluar el número de colaboradores y las necesidades específicas de la empresa para recomendar el plan más adecuado.

¿Se puede registrar la fecha de ingreso de cada colaborador?

Sí. La información laboral de cada colaborador, incluida su fecha de ingreso, puede administrarse dentro de su expediente.

¿Es posible controlar las horas trabajadas por los colaboradores?

Sí. El sistema permite gestionar información relacionada con asistencia y jornadas laborales, conforme a la configuración utilizada.

¿Se puede llevar el control de retardos y faltas?

Sí. El sistema permite gestionar información relacionada con asistencia e incidencias del personal.

¿Para qué se utiliza el módulo de Viáticos?

El módulo de Viáticos permite gestionar y dar seguimiento a los gastos realizados por los colaboradores durante actividades o viajes relacionados con la empresa.

¿Los empleados pueden consultar su propia información sin depender del área de Recursos Humanos?

Sí. Esta es una de las finalidades del Kiosco: brindar a cada colaborador acceso directo a la información que tenga disponible y autorizada.

Planes, facturación y contratación

¿Cómo se determina el costo de Datawork People?

El costo se calcula de acuerdo con el número de empleados activos en el mes, conforme a una escala de precios por rango de colaboradores: de $89 a $59 (más IVA) por empleado al mes, según el tramo correspondiente (1–5, 6–50, 51–250 y 251–5,000 empleados). A mayor número de colaboradores activos, menor es el costo por empleado.

¿Cuándo se realiza el cobro del servicio?

El cobro se realiza a mes vencido, es decir, una vez concluido el periodo de servicio correspondiente.

¿Es posible contratar el servicio por un periodo mayor a un mes?

Sí. El servicio puede contratarse por periodos más amplios de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pago mediante transferencia bancaria, cargo a tarjeta de crédito y depósito en tiendas de conveniencia.